Proyectos XERTICA
Periodo de tiempo:
Del 2020 al 2022
Descripción:
Durante un periodo de dos años, colaboré estrechamente con la consultora de tecnologías en la nube Xertica, desempeñando diversas funciones en diseño gráfico, audiovisual y experiencia de usuario. Como resultado de esta colaboración, logramos consolidar la coherencia de la marca, unificando la experiencia de nuestros clientes al utilizar nuestros servicios y productos digitales. Además, avanzamos significativamente en la transformación digital de grandes empresas, mejorando tanto su comunicación interna como externa mediante herramientas y aplicaciones conectadas a servicios en la nube.
Caracterización
de Usuario
Para desarrollar una comunicación integral, desde las piezas estáticas, hasta las interfaces que usarían nuestros usuarios, fue primordial comprender las sus necesidades determinando sus características y segmentándolos, de esta manera pudimos ofrecer productos y servicios diseñados a la media.
Tipos
de Usuario
Adicional a entender en un contexto global y empatizar con las características determinadas de nuestros usuarios, fue crucial segmentar sus habilidades y conocimientos frente a nuestros productos y servicios, para con ello lograr una mirada holística y empática, frente al camino a abordar al ofrecerles estos mismos.
- Novatos
- Regulares
- Expertos
Y de ellos determinar su preferencia de dispositivo, que tipo de tareas necesitaba desarrollar y con que frecuencia, para de esta forma comprender desde la raíz la forma más oportuna de ofrecer la solución.